Einrichten
Dentavo wird mit Ihrer bestehenden Rufnummer und Ihrem Praxiskalender verbunden – in unter einer Woche, ohne Umstellung Ihrer Telefonanlage und ohne neue Hardware.
Der KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen
Kein Anruf geht
mehr verloren.
Dentavo nimmt für Ihre Praxis jeden Anruf entgegen – auch während der Behandlung, in der Mittagspause und nach Praxisschluss. Er qualifiziert Patient:innen, bucht und verschiebt Termine direkt in Ihrem Praxiskalender und erkennt Schmerz- und Notfälle zuverlässig.
Rund um die Uhr erreichbar In unter einer Woche live Ohne neue Telefon-Hardware DSGVO-konform (Art. 9), AV-Vertrag & EU-Server
Das Problem
Der verpasste Anruf, der den Neupatienten kostet.
Der Neupatient mit Schmerzen ruft nicht ein zweites Mal an – er wählt die nächste Praxis. Doch während Ihre Mitarbeiterin am Stuhl assistiert, klingelt das Telefon ins Leere. In der Mittagspause, abends und am Wochenende bleibt die Leitung tot.
- Anrufe während der BehandlungNiemand frei am Empfang – der Neupatient ist weg.
- Mittagspause, Feierabend & WochenendeGenau dann, wenn die Praxis geschlossen ist.
- Die Rezeption jongliert zu vielPatient vor Ort, Terminbuch und Dauerklingeln zugleich.
- No-Shows kosten StuhlzeitVergessene Termine, Verschiebungen und Absagen fressen Umsatz.
So funktioniert Dentavo
In drei Schritten vom Anruf zum Termin.
Ein digitaler Assistent, der ruhig und empathisch im Namen Ihrer Praxis ans Telefon geht – immer erreichbar, immer freundlich.
Anrufe annehmen
Patient:innen rufen wie gewohnt an. Dentavo nimmt sofort ab, begrüßt im Namen Ihrer Praxis, qualifiziert (neu/bestand, gesetzlich/privat, Anliegen) und erkennt Notfälle.
Termine im Kalender
Gebuchte und verschobene Termine erscheinen automatisch in Ihrem Kalender. Notfälle und Rückrufwünsche werden nach Ihren Regeln sofort an die Praxis weitergeleitet.
Was Dentavo Ihrer Rezeption abnimmt
Ein Assistent, der mitdenkt.
Jede Funktion auf das ausgelegt, was in der Zahnarztpraxis wirklich zählt: kein verlorener Anruf, kein verlorener Neupatient, eine entlastete Rezeption.
Anrufe 24/7 annehmen
Kein Klingeln bleibt unbeantwortet – auch während der Behandlung, in der Mittagspause und nach Feierabend.
Patient:innen qualifizieren
Neu- oder Bestandspatient, gesetzlich oder privat, Anliegen (Schmerzen, Kontrolle, PZR, Beratung, Verschiebung) – sauber strukturiert.
Termine buchen & verschieben
Direkt in Ihrem Praxiskalender, nach Ihren Terminarten und Behandler-Slots – inklusive Verfügbarkeitsprüfung.
Notfälle erkennen & weiterleiten
Akute Schmerzen, Schwellung oder Zahnunfall werden erkannt und nach Ihren Eskalationsregeln sofort durchgestellt oder gemeldet.
Standardfragen beantworten
Öffnungszeiten, Anfahrt, Parken, Leistungsspektrum – aus Ihren hinterlegten Praxisdaten, nach Ihren Vorgaben.
No-Shows senken & Recall
Freundliche Terminerinnerungen, Absagen geben den Slot frei, Rückrufwünsche und Prophylaxe-Erinnerungen laufen zuverlässig.
Im Gespräch
So klingt ein Anruf, der zum Termin wird.
Ein Patient ruft außerhalb der Sprechzeiten mit Schmerzen an. Dentavo nimmt ab, beruhigt, qualifiziert das Anliegen und bucht den Termin – in einem natürlichen, ruhigen Gespräch. Sie sehen am nächsten Morgen nur das Ergebnis: einen Termin im Kalender.
Dentavofür Ihre Zahnarztpraxis
PatientGuten Abend, ich bin neu bei Ihnen und habe seit heute starke Zahnschmerzen. Bekomme ich morgen einen Termin?
DentavoDas tut mir leid zu hören. Ich helfe Ihnen gern. Sind Sie gesetzlich oder privat versichert?
PatientGesetzlich. Die Schmerzen sind wirklich stark.
DentavoVerstanden. Morgen um 9:15 Uhr ist ein Schmerz-Termin frei. Passt Ihnen das?
PatientJa, das passt. Vielen Dank.
DentavoSehr gern. Ich trage Sie ein und sende Ihnen eine Bestätigung. Gute Besserung bis morgen!
✓
Schmerz-Termin gebucht & übergebenSa, 9:15 Uhr · Neupatient · gesetzlich · Notiz an die Praxis
Was es Ihrer Praxis bringt
Mehr Neupatienten. Eine entlastete Rezeption.
01
Kein Neupatient geht verloren
Dentavo nimmt jeden Anruf sofort an. Wer erreichbar ist, gewinnt den Patienten – gerade beim Schmerzpatienten zählt jede Minute.
02
Ihre Rezeption atmet auf
Kein Dauerklingeln mehr während der Behandlung. Ihr Team ist für die Patient:innen vor Ort da, Dentavo fängt das Telefon ab.
03
Volle Terminbücher, weniger No-Shows
Termine werden rund um die Uhr gebucht, Erinnerungen laufen automatisch, freie Slots werden nachbesetzt.
04
Notfälle sicher erkannt
Akute Fälle werden erkannt und nach Ihren Eskalationsregeln sofort an die Praxis weitergeleitet – kein dringender Anruf geht unter.
Art. 9 DSGVO · Gesundheitsdaten
Patientendaten sind besonders geschützt – bei Dentavo Standard.
Anrufe in einer Zahnarztpraxis berühren Gesundheitsdaten – besonders sensible Daten nach Art. 9 DSGVO. Dentavo ist von Grund auf darauf ausgelegt.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Wir schließen mit Ihrer Praxis einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ab – Voraussetzung für den Betrieb.
EU-Serverstandort
Verarbeitung und Speicherung ausschließlich auf Servern innerhalb der EU.
Datensparsamkeit
Erfasst wird nur, was für Terminvergabe und Rückruf nötig ist. Keine Diagnose, keine unnötige Speicherung von Gesundheitsdetails.
Transparenz bei Aufzeichnung
Falls Gespräche aufgezeichnet oder transkribiert werden, erfolgt ein klarer Hinweis; die Ausgestaltung klären wir mit Ihrer Praxis.
Zugriffskontrolle & Löschkonzept
Definierte Zugriffsrechte, Aufbewahrung nur so lange wie nötig, Löschung auf Wunsch.
Digitaler Assistent, transparent
Dentavo gibt sich auf Nachfrage als digitaler Assistent zu erkennen – keine Täuschung des Patienten, kein medizinischer Rat.
Hinweis: Die datenschutzrechtliche Ausgestaltung (Einwilligungen, Aufzeichnung, Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten) wird beim Onboarding gemeinsam mit Ihrer Praxis bzw. Ihrem Datenschutzbeauftragten festgelegt. Dentavo liefert die technischen Voraussetzungen (AV-Vertrag, EU-Hosting, Datensparsamkeit); die rechtliche Prüfung im Einzelfall bleibt bei der Praxis.
Die Einführung
In unter einer Woche startklar.
Kein IT-Projekt, keine neue Hardware, keine Umstellung Ihrer Telefonanlage. Wir richten alles diskret für Sie ein – auf Wunsch starten Sie zunächst nur in Randzeiten.
Tag 0
Kostenlose Live-Demo
Wir zeigen Dentavo live an einem typischen Szenario aus Ihrem Praxisalltag.
Tag 1–3
Datenaufnahme
Praxisdaten, Terminarten, Kassen-/Privat-Logik, Notfallregeln und Begrüßungstext – abgestimmt auf Ihre Praxis.
Tag 4–6
Anbindung
Rufnummer routen, Kalender bzw. Praxissoftware verbinden, Datenschutz konfigurieren (AV-Vertrag, EU-Hosting).
Ab Tag 7
Testlauf & Live
Erst in Randzeiten und Mittagspause, gemeinsamer Probelauf – dann geht Dentavo scharf ans Telefon.
Vertrauen
Echte Erfahrungen aus der Praxis.
Wir arbeiten ausschließlich mit nachweisbaren Ergebnissen. Sobald eine Zahnarztpraxis einen Referenzfall freigegeben hat, lesen Sie ihn hier – ohne erfundene Zahlen.
“
[ECHTER REFERENZFALL – O-Ton einer Zahnarztpraxis, sobald schriftlich freigegeben]
Platzhalter: Hier erscheint ein echtes Zitat einer Dentavo-Kundin. Bis dahin verzichten wir bewusst auf Beispielzahlen.
Was Dentavo nicht ist.
Kein Callcenter
Kein Chatbot
Kein Ersatz für Ihr Team
Keine medizinische Beratung oder Diagnose
Dentavo entlastet Ihre Rezeption und fängt ab, was sonst verloren geht: das Klingeln während der Behandlung, in der Pause und nach Feierabend. Die persönliche Beratung, das Gespräch am Stuhl und heikle Fälle bleiben dort, wo sie hingehören: bei Ihrem Team. Medizinischen Rat gibt Dentavo nicht – hier vermittelt er einen Termin oder Rückruf.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Ersetzt Dentavo meine Rezeption oder mein Team?
Nein – Dentavo entlastet. Persönliche Beratung, das Gespräch am Stuhl und heikle Fälle bleiben bei Ihrem Team. Dentavo fängt das ab, was sonst verloren geht: das Klingeln während der Behandlung, in der Pause und nach Feierabend.
Klingt das nach einer Maschine?
Dentavo begrüßt ruhig im Namen Ihrer Praxis und spricht empathisch in Sie-Form. Auf Nachfrage gibt es sich transparent als digitaler Assistent zu erkennen.
Was passiert bei einem echten Notfall oder akuten Schmerzen?
Dentavo erkennt Notfall-Signale (starke Schmerzen, Schwellung, Zahnunfall, Blutung) und handelt nach Ihren Eskalationsregeln – sofort durchstellen, an den Notdienst verweisen oder als dringenden Rückruf melden.
Muss ich meine Telefonanlage wechseln?
Nein – Dentavo läuft über Ihre bestehende Rufnummer per Weiterleitung oder Parallelruf. Es ist keine neue Anlage und keine zusätzliche Hardware nötig.
Bucht Dentavo direkt in meine Praxissoftware oder meinen Kalender?
Dentavo bindet sich an Ihren Kalender an (Google, Outlook, Calendly) bzw. über eine Schnittstelle an gängige Praxisverwaltungssysteme. Was bei Ihrer Software möglich ist, klären wir im Onboarding.
Wie steht es um den Datenschutz bei Gesundheitsdaten?
Art. 9 DSGVO wird ernst genommen: AV-Vertrag, EU-Serverstandort, Datensparsamkeit und Transparenz bei Aufzeichnung. Details finden Sie oben im Abschnitt „Datenschutz & Sicherheit“.
Wie lange dauert die Einrichtung – und kann ich klein starten?
In der Regel unter einer Woche. Nach der Demo richten wir alles für Sie ein – Sie müssen nichts selbst konfigurieren. Der Start erfolgt auf Wunsch zunächst nur für Randzeiten, Mittagspause und nach Praxisschluss. So sehen Sie den Nutzen ohne Risiko.
Was, wenn Dentavo eine Frage nicht beantworten kann?
Dann nimmt Dentavo einen strukturierten Rückrufwunsch auf (Name, Anliegen, Erreichbarkeit) oder leitet nach Ihren Regeln weiter – kein Patient wird abgewiesen.
Was kostet Dentavo – und wie ist die Kündbarkeit?
Der Preis richtet sich nach Anrufvolumen und Umfang. In der kostenlosen Live-Demo schlagen wir Ihnen ein passendes Paket vor – unverbindlich. Nach der Mindestlaufzeit ist Dentavo monatlich kündbar. [PREIS – wird individuell vereinbart]
Kostenlos & unverbindlich
Bereit, keinen Anruf mehr zu verlieren?
Erleben Sie Dentavo in einer 15-minütigen Live-Demo mit einem Szenario aus Ihrem Praxisalltag – der Schmerzpatient am Freitagabend, die Terminverschiebung in der Mittagspause, die Recall-Erinnerung.
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Vielen Dank.
Ihre Anfrage ist eingegangen. Wir melden uns zeitnah für Ihre kostenlose Live-Demo.